Storno podmínky · Mikulášský vlak

Storno podmínky

Storno rezervace cestujícím

Cestující může požádat o zrušení rezervace pomocí soukromého odkazu v potvrzovacím e-mailu nebo ve svém účtu. Zrušení se týká celé rezervace, včetně všech jejích navazujících jízd; vydané jízdenky se zneplatní.

Při dobrovolném zrušení zaplacené rezervace se vrací podíl uhrazené ceny uvedený v tabulce storno pásem, která je součástí těchto podmínek. Rozhoduje okamžik doručení storna a čas začátku první jízdy rezervace. Jeden den znamená 24 hodin. Pod nejkratší uvedenou lhůtou je smluvní návratnost 0 %.

U nezaplacené rezervace není co vracet. Při stornu uveďte účet pro vrácení peněz (české číslo účtu s kódem banky nebo IBAN). Pořadatel ověří přijetí platby a vypořádá příslušnou částku bez zbytečného odkladu. Zadání účtu neznamená provedení bankovního převodu.

Tato pravidla řeší pouze dobrovolné storno cestujícím. Neomezují zákonná práva při zrušení či změně služby pořadatelem, práva z vadného plnění, práva cestujících podle příslušných předpisů ani zákonné právo odstoupit od smlouvy, pokud se na konkrétní smlouvu vztahuje. Zákonná práva mají přednost před tabulkou. Kontakt pořadatele je uveden u akce.

Lhůta před začátkem	Vrácení uhrazené ceny
Alespoň 7 dní	100 %
Alespoň 6 dní	80 %
Alespoň 5 dní	70 %
Alespoň 4 dní	50 %
Později	0 %

Platí první vyhovující pásmo shora. Den = 24 hodin před první jízdou.